Выход на китайский рынок - примеры провалившихся кампаний
Мы завершаем цикл, посвященный выводу своего продукта на китайский рынок. Ранее мы уже приводили примеры успешных локализаций брендов, а сегодня расскажем о брендах, чьи попытки, при покорении китайского рынка, провалились.
Uber
Американский Uber не выдержал конкуренции местного приложения Didi. В то время, как известный по всему миру Uber появился в Китае, в надежде, что эта мировая известность сама за себя все и сделает, китайское приложение по вызову машин Didi Che уже активно использовалась по всей территории Китая. Didi отличал простой интерфейс, возможность выбрать разные типы машин (от обычной до бизнес класса), возов водителя ко времени, а главное, понятность и привычность для китайского населения. Зачем менять то, что уже давно хорошо работает, плюс ко всему и родное, на что-то новое? Китайцам это было непонятно, и Uber покинул рынок.
The Home Depot
Американская компания The Home Depot появилась на рынке примерно в одно и то же время с IKEA, но задержаться в Китае им не удалось. Компания The Home Depot одна из крупнейших в мире по продаже строительных материалов для ремонта, большой акцент на ремонт и оснащение частных домой. В Китае же не только сильно не распространена идея DIY (все-таки в той же IKEA мебель нужно просто собрать, а не изготовить), но и большинство людей живет в квартирах, где нет необходимости такого ремонта, как в частных домах в Америке.
Groupon
Американская компания по сервису скидок Groupon с треском провалилась в Китае из-за нескольких очень грубых и дерзких ошибок. Будучи полностью уверенными в своих силах компания смело залетела на рынок на своих условиях. Желание компании делить прибыль 50/50 была крайне негативно принята китайскими представителями услуг, ведь в конечном итоге им тогда достанется от силы 10% выручки. Далее Groupon запускает провокационный промо ролик про Тибет, с шутливым посылом, что культура Тибета умирает, но их карри весьма хорош, а с Groupon вы можете его попробовать. Добил ситуацию и скучный сайт с купонами, а также рассылка по email, ведь китайцы читают почту крайне редко.
Marks & Spencer
Самый крупный производитель Британии Marks & Spencer в 2017 году покинул рынок КНР. Магазины, открытые в крупных городах и на оживленных улицах (в Шанхае, например, Marks & Spencer располагался на улице Нанцзин) терпели огромные убытки, бренд не получил широкую известность и признание. Одна из причин это нежелание подгонять размерный ряд под китайский рынок, даже размеры на этикетках были английские. И вторая причина слабая работа в сфере он-лайн продаж.
Airbnb
Злую штуку может сыграть и само название бренда, пусть даже на его перевод было потрачено много времени и сил. В 2017 года извечная платформа по аренде жилья Airbnb анонсировала новое название в Китае – 爱彼迎 (Ài bǐ yíng). И казалось бы, что все отлично: иероглифы подобраны верно, по звучанию похоже на оригинал, и перевод передает идею платформы, ведь爱彼迎 можно перевести как «встречайте с любовью». Но все оказалось не так просто, во-первых последние два иероглифа при быстром произношении сливались в один слог, то есть, чтобы верно произнести название приходилось делать паузу. А во-вторых, у многих пользователей новое название вызвало ассоциации с различными товарами и услугами 18+.
Что ж, как мы с вами смогли убедиться, покорение китайского рынка - задача не самая простая, если не сказать, что даже весьма сложная. Однако, это не значит, что ее выполнение невозможно! Если у вас есть свой бренд или даже идеи по его созданию, но вы боитесь сделать неверный шаг в сторону Поднебесной, то можете смело обращаться за помощью к нам! Специалисты NSTrade проведут тщательный анализ рынка, дадут верные советы, проведут для вас сделку под ключ. Пишите!
Еще больше о Китае: