Как происходит процесс контроля качества продукции в Китае
Quality control (QC), контроль качества – это неотъемлемая часть процесса работы с поставщиками. Многие через него проходят, однако не все понимают, как именно этот процесс происходит, появляется множество заблуждений.
Инспекция фабрики включает:
- проверку учредительных документов: соответствие фактического адреса и адреса регистрации, документы учредителя и лица, имеющего право подписи;
- проверку производственных мощностей: масштабы производства; величина штата; технические возможности (какое оборудование, технологии используются); объёмы продукции в день/неделю/месяц; годовой оборот; условия хранения продукции;
- проверку наличия экспортной лицензии и международных контактов предприятия (для каких государств продукция изготавливалась, какие компании — в числе клиентов производителя);
- фотографирование оборудования, цехов и офисов, складов с целью наглядно представить, в каких условиях и на чём будет производиться ваша продукция;
- оценку предприятия инспектором, на основании которой инспектор составляет свои рекомендации по сотрудничеству с производителем.
Ни одна компания в Китае не располагает сетью инспекторов, которые находятся в 30 минутах езды от объекта. Чаще всего фабрики расположены за городом, в небольших деревнях. Конечно благодаря высокоскоростной железнодорожной сети (gaotie 高铁) время на поездку по многих направлением значительно сократилось, но не весь Китай связан гаотье. Наличие машины у инспектора сокращает время поездки. Но часто дорога до фабрики занимает больше времени, чем сама инспекция.
Прежде чем идти на проверку, инспектор должен изучить документы клиента, особенно если это одноразовая работа. Это не нужно для постоянных клиентов с большими объемами, потому что персонал проходит специальное обучение. Когда инспектор появляется, он не заходит на фабрику и сразу открывает коробки. Как и у любого профессионала в любой сфере, здесь есть необходимые вступительные шаги. Часто необходим процесс подсчета и отбора проб. Составление отчета о проверке занимает некоторое время после выезда на фабрику.
Эффект «замыленных глаз» - весьма распространенное явление продолжительно и однообразной работы. К сожалению, если и инспектор по качеству будет в течение нескольких часов (или дней) подряд проверять товар, то его эффективность будет снижаться, и как следствие, будет ухудшаться качество проверки.
В данном процессе важно не время, проведенное за проверкой, а проведение правильной выборки и понимание, что нужно искать и на, что обращать внимание. Хороший инспектор по контролю качества знает, что искать. Это не «чем больше часов проведено, тем лучше». Все дело в том, чтобы эффективно использовать время и знать ключевые моменты для поиска.
Для осуществления работы, инспектор выезжает на производство, где товар проверяется по следующим параметрам:
- количество товара по инвойсу;
- соответствие моделей и артикулов;
- комплектация товара;
- проверка на внешней брак;
- проверка соответствия требованиям по упаковке;
- вес и объем товаров;
- прочим параметрам, указанным клиентом.
Клиент получает фото и письменный отчёт, включая резюме инспектора, проводившего инспекцию.
Срок работы инспектора – 1 день. Отчет предоставляется в течение 3-х рабочих дней после выезда инспектора.
Когда аудит фабрики в КНР завершён, инспектор составляет развёрнутый отчёт по всем категориям проверки, с фотографиями и рекомендациями, и высылает пакет документов вам.
Оставить запрос на инспецию поставщика в Китае