博客

Блог

Как найти товар в Китае: 3 способа поиска надежных поставщиков

Вы провели исследование популярных интернет-площадок по продаже различных товаров и нашли продукт, который хотели бы продать? Все подобные мероприятия требуют больших временных затрат и усилий, поскольку вам придётся стать настоящим разведчиком. Но в процессе у вас могут возникнуть некоторые проблемы, которые будут мешать вам найти китайских поставщиков продукции. Они значительно усложнят переговоры. Вы находите фабрики в Китае, на которых работают люди с совершенно другой культурой и родным языком, общаетесь с ними через интернет и обсуждаете потенциальные инвестиции на внушительные суммы (тысячи и десятки тысяч долларов). И определённых рисков здесь не избежать никак.

 

В этой статье мы попытаемся рассказать, как найти поставщика в Китае, который станет вашим потенциальным партнёром, как структурировать переговорный процесс и оплату, как обеспечить контроль качества продукции – все эти факторы крайне важны для успешного ведения бизнеса на популярных интернет-площадках в любой стране мира.

Гуань Си: основы ведения бизнеса в Китае

Гуань Си в переводе с китайского «отношения». Это слово является основой деловых отношений в Поднебесной. Ценности и культура в КНР радикально отличаются от западных, при этом разница заметна буквально во всём. Доверие, уважение, зрительный контакт и внимательность к переговорам – всё это позволит вам создать отличные отношения с китайскими поставщиками.

Гуань Си – крайне важное понятие, о котором нужно обязательно помнить при общении с производителями в Китае. От этого будет зависеть успех ваших отношений и их продолжительность. Если всё сделать правильно – фабрики в Китае станут оперативнее реагировать на ваши запросы, предложив при этом более выгодные вам условия оплаты и цены, и будут сговорчивее при решении каких-либо проблем.

Есть ещё одно важное понятие, которое Хуанг идентифицировал как этику китайских поставщиков. Копирование бренда продукта или воровство интеллектуальной собственности здесь – обычное дело. Защитить себя от этого можно, но следует быть предельно бдительными. Но и это помогает не всегда – нужно быть готовым к тому, что ваш продукт и бренд рано или поздно могут скопировать. Отличный пример – один из китайских брендов свободно «одолжил» у конкурента фирменную символику и логотип для новой линейки своей продукции. На этом примере чётко видно, как радикально отличаются деловые отношения и этика в Китае и на Западе.

Единственное, что объединяет вас и китайского поставщика продукции – желание заработать. Если вам удастся вести переговоры вокруг общей цели, то деньги здесь станут универсальным языком, понятным в любой стране мира.

 

3 ключа для успешной поисковой компании

№1 Правильный выбор поставщика

 

При поиске потенциальной фабрики в Китае вам в первую очередь стоит заглянуть на площадку Alibaba. Да, здесь также хватает перекупов, и не так то просто понять, кто реально производитель в Китае, а кто просто себя выдает за него. В то же время, это крупнейшая торговая площадка в Поднебесной, а значит и поставщиков продукции здесь больше всего. От этого страдает качество, но это уже нюансы ведения бизнеса. Вы всегда можете отправить запрос любому продавцу на площадке, но количество ответов будет достаточно малым – вполне ожидаемо, в прочем.

Можно называет такую работу «широковещательными переговорами», дальнейший диалог с поставщиками будет вестись на основании их ответов. Есть и другой вариант получения поставщиков – Global Sources. Количество производителей из Китая здесь на порядок меньше, но каждому поставщику приходится проходить отбор, что положительно сказывается на их качестве. Есть и более мелкие ресурсы, однако на них внимания обращать не стоит – большинство поставщиков в любом случае будут или на Alibaba, или на Global Sources.

Кроме этих магазинов можно посетить выставки – это отличное место для общения с поставщиками и переговоров о размещении производства. Кантонская ярмарка – крупнейшая из выставок, которая проводится в Китае дважды в год. Есть отраслевые ярмарки на Западе (в США и Европе), где также можно пообщаться с китайскими производителями и начать строить деловые отношения по принципу Гуань Си.

Обзор китайских онлайн-магазинов

Как отличить торговую компанию (перекупа) от производителя?

На этот вопрос есть предельно очевидный ответ – нужно только спросить. Если вам прямо ответят, что «да, мы фабрика», то вы общаетесь с производителями. Если же начнутся уловки из серии «мы сотрудничаем с этой фабрикой» - то перед вами торговая компания.

Понять, с кем вы общаетесь, можно также по каталогу продукции на интернет-площадках. Например, весь ассортимент фабрики в Китае обычно представлен одним направлением (на картинке – силиконовой продукцией). Если же поставщик продаёт продукцию, которая никоим образом не связана между собой, и работает сразу в нескольких нишах, то с большой долей вероятности вы общаетесь с перекупом.

Торговые компании также часто плохо знакомы с технической стороной вопроса. Например, Гари Хуанг общался с одним из поставщиков и спрашивал его о подробностях касательно батареи гаджета – ответа ему получить так и не удалось.

Как отличить производителя от торговой компании 

Торговая компания, её плюсы и минусы

Перекупы могут предложить вам лучший сервис, они отлично говорят по-английски и часто имеют офис в центре города. Взамен вам придётся выложить больше денег за продукцию. И при появлении каких-либо проблем перекуп обычно займёт сторону производителя. Более того, торговая компания может в один момент просто раствориться, если у многих возникнут подозрения по поводу неё. Основной стимул для таких компаний – быстрая прибыль, и часто это играет не в пользу покупателя. Фабрики же заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и могут предложить вам более низкие цены.

Типы посредников в Китае

 

№2 Выбор фабрики в Китае

 

Существует одно негласное правило, которое можно применить ко многим аспектам жизни: «Вы получаете только то, за что платите». Имеется в виду, что в переговорах есть много важных нюансов, кроме окончательной цены. Вы можете обсудить качество товара, условия оплаты, сроки поставок и ваши дальнейшие отношения с поставщиком продукции.

Кроме того, у любой компании есть нижняя планка цены – минимальное рентабельное значение. Если же вам удастся договориться о производстве по слишком низким ценам, стоит приготовиться к возможным проблемам. Для экономии фабрика может экономить на материалах, делать продукцию менее качественной, изменять состав, уменьшать количество упаковочных материалов и многое-многое другое. Основной аспект здесь – долгосрочное сотрудничество, поэтому стоит готовиться к сложностям с контролем качества при слишком низких ценах.

Куда логичнее согласовать с производителем в Китае более высокую цену на ваш первый заказ, а уже со второго раза увеличить объём закупок и попросить скидку. Помните – вести переговоры с китайскими поставщиками нужно непрерывно. Для начала переговоров можно использовать Skype, телефон или e-mail. Предварительные договорённости по цене – отправная точка в переговорах, стоимость следует обсуждать лишь при долгосрочном сотрудничестве. Если есть возможность вести переговоры лично с глазу на глаз – воспользуйтесь ею, это укрепит ваши позиции и позволит выбить более выгодные условия.

Кроме того, следует общаться с хозяином или руководителем фабрики в Китае. Так вам удастся решить многие проблемы с ходу – переговоры будут вестись с людьми, которые готовы принимать решения, а не с торговыми представителями предприятий. Так же стоит учитывать внешние факторы при переговорах, в том числе – колебания курсов валют. За счёт них можно добиться скидки для себя при определённом стечении обстоятельств.

Производство под собственной торговой маркой

 

№3 Обеспечение контроля качества

 

Для успешной торговли контроль качества производства имеет основополагающий успех. Проблемы могут появиться откуда угодно, но, если вы подпишете соглашение, их можно минимизировать. Нужно указать в документе материалы, размеры, упаковку, качество товара, отметив любые детали письменно. Если возникнет проблема по вине поставщика – вы всегда сможете апеллировать к этому соглашению, требуя возмещения убытков или кредита на дальнейшие заказы.

Контроль качества важен в течение всего процесса, поскольку проблемы могут появиться в любой момент. Гораздо проще выявить их сразу, чем спустя несколько партий поставок.  На графике вы можете  проследить увеличение расходов в геометрической прогрессии при обнаружении недочётов уже после производства и отгрузки продукта.

Выявление проблем с качеством достаточно просто выполняется на этапе выбора поставщика товаров. При первом же общении с фабрикой вы можете задать некоторые наводящие вопросы, которые позволят лучше узнать поставщика. Мы рекомендуем провести «проверку странами». Для этого нужно просто задать вопрос поставщику об основных странах, куда экспортируется его продукция. Для европейских стран, США и Японии требования к продукции на порядок выше, чем для России и стран таможенного союза. Куда проще обстоят дела с ближневосточными странами и Африкой, где ограничения по контролю качества практически отсутствуют.

Кроме того, вы всегда можете запросить образец у поставщика товаров перед заказом целой партии. На Alibaba многие поставщики активно используют графические редакторы, чтобы сделать свой продукт привлекательнее. Забавная ситуация, которая наблюдается на крупнейшей китайской площадке довольно часто: поставщик, который не является производителем, берёт фото продукта с другого сайта, наносит на него водяные знаки и делает вид, что занимается производством товара.

Чтобы держать поставщиков в «ежовых рукавицах» и получать только качественный товар вам понадобится специальный договор на закупку товаров. До начала производства вы всегда сможете получать пре-продакшн образец, оценить его качество, а затем уже делать заказ (об этом мы писали в прошлом абзаце). Уже после производства вы имеете право затребовать пост-продакшн образец, чтобы понять качество получившейся партии товара. Если нет желания заказывать дорогую срочную доставку – можно попросить у производителя видео с товаром.

Отличный вариант для надзора за качеством продукции – услуги специальных агентств. Это актуально для заказов от 3-5 тысяч долларов. За услуги компании придётся заплатить порядка 300 долларов, но вы получите подробный отчёт по продукции. Особенно полезными будут такие проверки для новых фабрик, поскольку при повторных заказах вам скорее всего удастся добиться доверительных деловых отношений и исключить проверки. Важно помнить, что до полной оплаты заказа у вас всегда остаются рычаги влияния на фабрики в Китае. Они гораздо охотнее идут на диалог и ищут компромисс по какой-либо проблеме, если ещё не получили всех денег за заказ.

Настоятельно не  рекомендуем идти на компромиссы с поставщиками в устной форме. Во всех диалогах нужно вести себя максимально чётко, обязательно требуя подтверждения в письменном виде. Если у вас уже есть такое соглашение – уделите внимание контролю качества продукции. Это положительно скажется и на ваших отношениях с поставщиком, и на качестве полученного товара. Самый важный аспект – работа с поставщиками из КНР строится на принципе Гуан Си. Ваши отношения с производителем в Китае – основа для будущей плодотворной работы, поэтому стоит подходить к нему с уважением. Кто знает может Вы в будущем станете партнерами и откроете общее производство.

 

Поиск продукта в Китае из России

Компания NS Trade готова предоставить комплексную помощь в поиске производителей в Китае. Специалисты компании работают с базами китайских поставщиков, знают многие нюансы общения с ними и заключения сделок. Работа с NS Trade позволит вам избежать многочисленных проблем и не попасть на подводные камни при заключении сделки. Компания также может полностью организовать производственный процесс в Китае или помочь вам в заключении сделки с поставщиками продукции под ключ. Последняя услуга особенно актуальна для людей, которые сталкиваются с китайскими поставщиками и внешнеэкономической деятельностью впервые.

 

Читайте так же: